FAQ

Les délais varient en fonction du poids de la commande. En général, les articles sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les créations sur mesure, je vous communiquerai un délai spécifique lors de la commande.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à l’étape de validation de votre commande, en fonction de votre localisation. Si vous n'avez pas encore créé votre fiche client, ils seront ajoutés lors de cette étape après saisie de vos informations de livraison.

Pour le moment, les livraisons sont uniquement disponibles en France. Toutefois, si vous avez une demande spécifique pour une livraison internationale, n’hésitez pas à me contacter pour voir ce qui peut être mis en place.

Oui, je propose des créations sur mesure pour les événements comme les mariages, baptêmes, anniversaires, ou encore des décorations de vitrines et d'espaces professionnels.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Pour cela, contactez-moi au plus vite via le formulaire de contact ou le chat du site.

Je propose plusieurs options de paiement sécurisé sur la boutique en ligne, y compris les cartes bancaires et PayPal. Les détails exacts vous seront donnés au moment du paiement.

Les fleurs séchées nécessitent très peu d’entretien. Évitez de les exposer à une lumière directe prolongée et à une humidité excessive. Un dépoussiérage délicat avec un chiffon doux ou un sèche-cheveux à faible puissance est suffisant pour les garder en bon état.

Pour plus d'informations n'hésitez pas à télécharger mon guide d'entretien des fleurs séchées.

Si vous aimez mes créations, vous pouvez me soutenir en laissant un avis sur ma page Facebook ou trustpilot ou encore en partageant votre expérience sur vos réseaux sociaux. Cela m’aide énormément à faire connaître mon travail.